プライバシーポリシー

用語の定義

本ポリシーにおける主な用語の意味を以下に示します。

個人情報とは、生存する個人に関する情報であり、氏名、生年月日、連絡先などで特定できるものを指します。
処理とは、個人データの収集、記録、整理、保存、利用、提供等の一連の行為を含みます。
ユーザーとは、zengrowthwayのサービスを利用するすべての方を指します。
サービスとは、zengrowthwayが提供する精神成長コースおよび関連コンテンツを指します。
クッキーとは、ウェブサイト利用時にブラウザに一時的または長期的に保存される情報を指し、サービス改善に用いられます。

個人データの収集

当社が収集する個人データは、サービス提供および品質向上のために必要最小限に限られています。

ユーザーから提供される個人データ

ユーザーがサービス利用時に提供する情報には以下が含まれます。

氏名および連絡先情報
登録情報およびログイン情報
アンケートやフィードバック情報
支払関連情報（必要な範囲）
運営に必要なカスタマーサポート履歴
オプトインしたマーケティング情報

自動的に収集される情報

サービス利用時に自動で取得する情報は下記の通りです。

IPアドレス
ブラウザ種類およびデバイス情報
アクセス日時や利用履歴
Cookieや類似技術による情報
サービスの利用状況および傾向分析
エラーログおよびフィードバック情報

第三者からの情報取得

法令に基づき、またはユーザーの同意により第三者から情報を取得する場合があります。

信頼できる提携サービス提供者からの情報
広告配信ネットワーク経由の匿名化データ
公に利用可能な情報源

データ利用目的

収集した情報の利用目的は以下の通りです。

サービス提供と運営のため
ユーザーサポートの改善
マーケティングおよびプロモーション情報の提供
不正利用の防止およびセキュリティ確保
サービス利用状況の分析と改善
法律および規制の遵守
カスタマーエクスペリエンスのパーソナライズ化
新サービス開発のための市場調査

個人情報処理の法的根拠

当社は個人情報の処理にあたり、法令に定める法的根拠に従います。

ユーザーの同意
契約履行のため
法的義務の履行
当社の正当なメリットのため（ユーザー権利を侵害しない範囲で）

クッキー（Cookie）ポリシー

当サイトではユーザー体験の向上を目的としてクッキーを使用しています。

利用するクッキーは、セッション、パーシステント、サードパーティークッキーに分類されます。

クッキーは機能必要性、分析、広告、パーソナライズに利用されます。

ユーザーはブラウザ設定でクッキーの管理や削除が可能ですが、一部機能に制限が生じることがあります。

クッキーポリシー詳細はこちら

個人データの第三者提供

当社は以下の場合を除き、ユーザーの個人データを第三者に提供しません。

国際的なデータ転送について

当社は必要に応じて個人情報を適切な安全対策を講じた上で海外へ転送する場合があります。

海外転送時には契約条項や適用されるプライバシー基準に基づく保護措置を実施しています。

個人情報の保有期間

当社は個人情報を利用目的達成に必要な期間保持し、その後適切に廃棄します。

アカウント情報は利用中および退会後一定期間保存されます。

お問い合わせ内容や記録は対応完了後一定期間保持します。

アクセスログはサービス改善目的で法的定めに従い保持されます。

ユーザーからの削除要請に応じ、法令範囲内で速やかに対応します。

個人情報の安全管理

当社は個人情報の漏洩、改ざん、不正アクセス防止のため適切な技術的及び組織的安全管理措置を講じています。

データ暗号化およびアクセス制限
定期的なセキュリティ教育と監査の実施
安全なネットワーク環境の運用

ユーザーの権利について

ユーザーは自身の個人情報について以下の権利を有します。

開示請求の権利
訂正請求の権利
利用停止や削除請求の権利
処理制限請求の権利
データポータビリティの権利
異議申し立ての権利
同意の撤回権
苦情申立て権利

権利行使の申請方法

個人情報に関する権利の行使は、郵送またはメールにて当社お問い合わせ先にご連絡ください。本人確認の上、適切に対応いたします。

info@zengrowthway.info

当サイトは、個人情報の開示、訂正、削除などの請求に対して、法律で定められた期間内に対応いたします。

GDPRに関する対応

zengrowthwayは、EU一般データ保護規則（GDPR）に基づき、個人情報の適切な管理と保護に努めています。

データ保護に関する苦情は、監督機関を通じて申し立てることが可能です。

マーケティングに関するプライバシー方針

当サイトは、利用者の同意を得た上で、限定された目的のためにメールマガジンやイベント情報を送信します。ご希望によりいつでも配信停止が可能です。

配信停止をご希望の場合は、メール内の配信停止リンクよりお手続きください。

未成年者のプライバシー保護

zengrowthwayでは、16歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。もしそのような情報が判明した場合、速やかに削除いたします。

第三者リンクについて

サイト内には第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合がありますが、それらのプライバシー保護方針については当社は責任を負いません。